Представьте: вы заходите в магазин за новыми кроссовками. На одной полке — обычное описание: «легкие, удобные, с амортизацией». На другой — история: «Эти кроссовки помогли Анне, маме двоих детей, пробежать первый марафон. До этого она не могла бегать больше 10 минут из-за боли в суставах. Теперь она бегает каждое утро и чувствует себя лучше, чем когда-либо».
Какую пару вы выберете?Скорее всего, вторую. И вы не одиноки. В 2023 году 92% потребителей признались, что эмоциональная связь с брендом влияет на их выбор (Harvard Business Review). При этом компании, которые умеют рассказывать истории, увеличивают конверсию на 30–50% (Nielsen).
Сторителлинг — это не просто модное слово. Это мощный инструмент, который помогает:
- Вызвать доверие;
- Создать эмоциональную связь;
- Выделиться на фоне конкурентов.