УТП (Unique Selling Proposition) — уникальное торговое предложение.
Определение
УТП — конкретная причина, по которой клиент должен выбрать именно этот продукт, а не продукт конкурента. Хорошее УТП говорит не о том, что продукт вообще делает, а о том, чем он отличается от альтернатив на рынке.
Пример
В 1973 году Domino's Pizza предложила гарантию: пицца доставляется за 30 минут, или она бесплатно. Это сработало как УТП, потому что было конкретным, проверяемым и невозможным для конкурентов повторить без реальных изменений в логистике — просто скопировать фразу было нельзя, нужно было реально ускорить доставку.